Er verwandelte eine persönliche Gesundheitskrise in ein Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 100 Millionen Dollar – „Ich wusste, dass es einen besseren Weg geben musste.“

Als Max Clarke 15 Jahre alt war, wachte er oft mit blutender Nase auf. Das Nasenbluten war unaufhörlich, manchmal mehrmals pro Woche. Die Ärzte konnten keine Diagnose stellen. Als Clarke an die Universität kam, war er erschöpft und hatte immer noch keine Antworten.

Also hat er etwas dagegen unternommen.

Er stellte seine Ernährung um. Er begann zu meditieren. Er praktizierte Yoga. Er nahm Nahrungsergänzungsmittel. Er konzentrierte sich auf seinen Schlaf. „Seitdem hatte ich nie wieder Nasenbluten“, sagt Max Clarke. „Die Ärzte sagten, ich müsse operiert werden, aber ich wusste, dass es einen anderen Weg geben musste.“

Aus dieser Erfahrung entwickelte er eine Mission: Er wollte das Rätselraten in Sachen Wellness beenden, indem er Menschen dabei half, herauszufinden, was wirklich für sie funktioniert, ohne dass sie sich durch endlose oder gar keine Ratschläge wühlen mussten.

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Clarke gründete 2021 zusammen mit seinem Bruder sein Unternehmen Healf . Es begann mit der Zusammenstellung der besten Wellnessprodukte aus der ganzen Welt – der Art von Produkten, die er zur Selbstheilung verwendet hatte – und deren Bereitstellung in Großbritannien, wo die Auswahl begrenzt war.

Doch das war erst der Anfang. „Wir hörten immer wieder dasselbe von unseren Kunden“, sagt Clarke. „Sie sagten: ‚Das sind alles tolle Produkte, aber woher weiß ich, welches das Richtige für mich ist?‘“

Clarke und sein Team entwickelten daher eine Plattform namens Healf Zone. Diese nutzt Bluttest-Kits für zu Hause und tragbare Integrationen, um Nutzern zu helfen, zu verstehen, was in ihrem Körper vor sich geht. Mithilfe von KI und maschinellem Lernen analysiert das System die Daten und empfiehlt personalisierte Wellnessprodukte, Ernährungspläne und Lifestyle-Optimierungen.

Bauen Sie ein Unternehmen auf, indem Sie jeweils ein Problem lösen

Anstatt ein Wellness-Imperium aufzubauen, nahm Clarke die Herausforderungen sofort an. Zunächst ging er auf die mangelnde Produktqualität ein. Dann auf den eingeschränkten Zugang zu globalen Produkten in Großbritannien. Anschließend half er den Kunden herauszufinden, welche Produkte für sie geeignet sind. Jede Lösung führte zur nächsten Phase des Geschäfts.

Fazit: Versuchen Sie nicht, gleich das perfekte Unternehmen zu gründen. Bauen Sie es auf, indem Sie zuhören und iterieren. „Sie müssen nicht wissen, wie alles zusammenpasst. Sie müssen nur das nächste Problem lösen.“

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Seien Sie besessen von Ihrem Kunden

Seit der Gründung ist das Unternehmen in weniger als vier Jahren auf über 100 Millionen Dollar Jahresumsatz gewachsen. Clarke führt dies auf die Kundenorientierung als Kernprinzip zurück. Dazu gehören Lieferungen am selben Tag, die persönliche Übergabe von Bestellungen an Prominente und Sportler sowie die Beantwortung dringender Anfragen in Echtzeit.

Ein Beispiel hierfür ist ein Milliardär, der sich während der Filmfestspiele von Cannes an Bord einer Jacht befand und dringend ein bestimmtes Produkt des Unternehmens anforderte. Clarkes Team flog das Produkt persönlich von Großbritannien an die französische Riviera und lieferte es pünktlich zur Party aus.

„Wir tun alles, was nötig ist“, sagt Clarke. „Einer unserer Grundsätze lautet: Niemals nachgeben.“

Schaffen Sie eine Kultur der harten Arbeit

Clarke baute das Unternehmen um fünf Grundprinzipien herum auf: härter arbeiten als alle anderen, sich nie zufrieden geben, Besessenheit schlägt Talent, gemeinsam stärker sein und den Healf-Lebensstil – eine Philosophie, die auf Prävention statt Behandlung und einem guten Leben durch Bewegung, Ernährung, Achtsamkeit und Schlaf basiert.

Die Mitarbeiter arbeiten sieben Tage die Woche. Leistungsbeurteilungen finden alle drei Monate statt. Clarke führt sonntags persönliche Einzelgespräche mit den Teammitgliedern.

Sein Rat an andere Unternehmer lautet: Bauen Sie Ihre Unternehmenskultur frühzeitig auf und schützen Sie sie. Seien Sie transparent in Ihren Erwartungen. Belohnen Sie Ergebnisse, nicht Titel.

Clarke musste einige dieser Lektionen auf die harte Tour lernen. Anfangs legte er zu viel Wert auf die Ratschläge von Branchenveteranen und stellte Mitarbeiter gelegentlich nach ihrer Herkunft statt nach ihrer Leidenschaft ein. Heute vertraut er seinem Instinkt und nicht nur auf die Tiefe ihres Lebenslaufs.

Und Healf hat den Bewerbungsprozess optimiert. „Wir haben Leute eingestellt, die unglaublich klug, unglaublich zielstrebig und unglaublich hinter der Mission standen, aber ihnen fehlte einfach die nötige Tiefe, wenn es wirklich hart auf hart kommt. Deshalb versuchen wir jetzt, Leute einzustellen, die ein großes Herz haben.“

Benimm dich, als wäre es noch Tag eins

Trotz des explosiven Wachstums sind die Ambitionen größer denn je. Das Unternehmen bereitet sich auf eine internationale Expansion vor. Langfristig möchte Clarke in den großen Städten der Welt Wellness-Erlebnisstudios aufbauen, die Diagnostik und Gemeinschaft verbinden.

Für ihn hat sich die Mission nicht geändert. Es geht immer noch darum, Menschen zu helfen, sich schneller besser zu fühlen – und ihnen die Werkzeuge dafür zu geben, ohne raten zu müssen.

„Selbst jetzt, wo wir noch am Anfang stehen, ist jeder im Unternehmen von dieser Idee überzeugt“, sagt Clarke. „Wir kratzen noch nicht einmal an der Oberfläche dessen, welchen Mehrwert wir schaffen können.“

Clarke sieht Healf weder als Nahrungsergänzungsmittelmarke noch als Biohacking-Plattform. Er sieht darin ein kategoriedefinierendes System, das Daten und Signale des Körpers in intelligente Aktionen umwandelt.

„Healf ist nicht nur hier, um das Spiel zu spielen. Wir sind hier, um es zu ändern.“