Ryanair an Passagiere: Schreiben Sie Proteste an Verkehrsminister

Kritiker weisen darauf hin, dass dieser ungewöhnliche Schritt zu Spannungen zwischen der Fluggesellschaft und staatlichen Institutionen führen könnte. Ryanair, bekannt für seine aggressive Rhetorik gegenüber den Regulierungsbehörden, betont jedoch, dass man sich für die Interessen der Passagiere einsetze, die unter den Folgen des Chaos im europäischen Luftraum leiden.

Die Aktion von Ryanair erfolgt im Vorfeld der für September angekündigten Ereignisse, bei denen Fluglotsen und anderes Flughafenpersonal in Portugal, Spanien und Frankreich Streiks angekündigt haben .

Ein Sommer 2024 voller Störungen Flüge in Europa

Laut Daten von Airhelp, einem auf Entschädigungsansprüche von Fluggesellschaften spezialisierten Unternehmen, kam es im Sommer 2024 zu einem „signifikanten Anstieg der Zahl der Passagiere, die Flugstörungen erlebten“. In Europa erlebten 110 Millionen von insgesamt 285 Millionen Passagieren Flugverspätungen oder -ausfälle. Dies entsprach etwa 39 Prozent aller Passagiere und war der höchste Wert seit der Pandemie.

„Wir haben außerdem festgestellt, dass die Zahl größerer Flugverspätungen im Vergleich zu den Vorjahren zugenommen hat. 2,2 Prozent der Passagiere in Europa erlebten eine Flugverspätung von mehr als drei Stunden“, so das Fazit von Airhelp.

Die Gründe dafür waren vielfältig, doch die größte Störung im Sommer 2024 wurde durch einen Systemausfall im Zusammenhang mit der CrowdStrike-Software verursacht. „Ein fehlerhaftes Sicherheitsupdate führte daraufhin weltweit zum Absturz von Millionen Windows-Geräten, darunter auch kritische Systeme von Fluggesellschaften und Flughäfen.“ In der Folge konnten weltweit Tausende Flugzeuge nicht starten, an Flughäfen herrschte Chaos.

Als weitere Gründe für die Störungen nennt Airhelp „die Wetterbedingungen in der Schweiz und Norwegen am 28. Juni, die unter anderem zu Überschwemmungen am Flughafen Genf führten“, Probleme bei der Flugsicherung in Norwegen, die den Flugbetrieb vieler europäischer Fluggesellschaften beeinträchtigten, Streiks bei Aer Lingus sowie Streiks der Fluglotsen in Frankreich, die das französische Außenministerium zu einer Reisewarnung zwangen.