INSS: Postfilialen helfen Betrugsopfern

Ab dem 30. Mai bieten Postämter Dienstleistungen für Rentner und Pensionäre des Nationalen Instituts für soziale Sicherheit ( INSS ) an, die möglicherweise Opfer nicht autorisierter Preisnachlässe durch Verbände geworden sind. Die Ankündigung erfolgte diesen Donnerstag, den 22.

Während einer Pressekonferenz betonte der Präsident des INSS, Giberto Waller , dass der persönliche Service mit einem Schwerpunkt auf die Bevölkerungsgruppe der Rentner und Pensionäre ausgerichtet sein werde, die keinen Zugang zu Technologie hätten.

„ Persönliche Zustellungen sind ausschließlich in Postämtern möglich. INSS-Agenturen erhalten diese Art von Anfragen nicht. Wir haben eine andere Forderung, einen anderen Zweck für diese Sozialversicherungsträger. Auch weil wir nicht über die Kapillarität der Post verfügen.“

Laut Waller arbeitet INSS derzeit mit insgesamt 1.570 Agenturen zusammen, die über etwas mehr als 700 große Gemeinden verteilt sind, in denen die Mehrheit der Bevölkerung Zugang zu Technologie hat und daher nicht reisen muss, um persönliche Dienstleistungen zu suchen.

„Wir nutzen die Partnerschaft mit der Post, um kleine Gemeinden zu erreichen, in denen die Nutzung von Technologie oder Telefonie schwieriger ist“, betonte der Minister und erwähnte, dass das Ministerium als Kommunikationskanäle die Meu INSS-Anwendung, offizielle Websites und die Telefonnummer 135 bereitstellt.

Für die Zustellung auf einer Postfiliale benötigen Rentner oder Pensionäre lediglich ein Ausweisdokument. Bei bettlägerigen oder gehbehinderten Menschen ist das Erscheinen einer dritten Person vor Ort möglich, sofern diese über eine entsprechende Vollmacht verfügt.

„Die bevollmächtigte Person kann keine Registrierungsdaten ändern – [der Besuch bei der Agentur] dient lediglich der Überprüfung, ob ein Rabatt gewährt wurde oder nicht“, betonte der Präsident des INSS.

„Die Idee ist, dass die Post nach Eingang der Beschwerde Hilfestellung leistet und auf dem Bildschirm anzeigt, ob ein Rabatt gewährt wurde, von welchem ​​Verband der Rabatt gewährt wurde und ob dieser autorisiert war oder nicht. Die Beschwerde wird automatisch geschlossen und ein Protokoll mit Nummer, Uhrzeit und Datum gesendet. Dies wird später wichtig sein“, fügte er hinzu.