Barclays explica la regla de las £120 que se aplica a cualquiera que compre en Tesco

Un cliente de Barclays se sorprendió al ver que le cobraban 120 libras en Tesco cuando solo había gastado 16. Contactó al banco por redes sociales porque tenía una transacción pendiente en su extracto por 120 libras en el supermercado. Sin embargo, afirmó haber gastado mucho menos.

Explicaron: «Gasté 16 libras en combustible, que se agotó, pero no me han devuelto las 120 libras. Esto me ha dejado en descubierto sin acuerdo y no puedo contactar con nadie». Barclays respondió para explicar las normas.

El banco explicó: «El sistema de pago en el surtidor de Tesco requiere una preautorización temporal de hasta 120 libras, pero solo se le cobrará el importe final del combustible que compre después de terminar de repostar. Por lo tanto, le descontarán las 16 libras y le abonarán el importe pendiente de la transacción».

El sitio web de Tesco también ofrece orientación sobre qué hacer si su extracto bancario muestra incorrectamente un cargo de 120 libras. El consejo indica: «Puede haber algunas ocasiones en las que la entidad emisora ​​de su tarjeta no actualice su saldo en tiempo real».

Solo le cobraremos el valor del combustible que haya comprado, pero si tiene alguna duda, consulte con su banco para obtener más detalles.

Solo puede repostar hasta un máximo de £120 al pagar en el surtidor, pero no hay límite de gasto si paga en el quiosco. Si el saldo de su cuenta es inferior a £120, la pantalla del surtidor mostrará el valor máximo que puede repostar.

Algunos emisores de tarjetas podrían no permitir autorizaciones parciales inferiores a 120 £, en cuyo caso deberá usar otra tarjeta de pago. Puede usar cualquier tarjeta con chip y PIN para pagar en el surtidor, excepto Visa Electron.

También puede pagar con tarjeta de combustible, como fuelGenie, UK Fuels, Keyfuels (solo con tarjeta morada) y Allstar. No se acepta el pago sin contacto en el surtidor. Si paga sin contacto en el quiosco, puede pagar hasta 100 £.