La publicidad llega a WhatsApp: anuncios en los estados y en los canales. La ONG sobre derechos digitales: «Contraria a las normas de la UE».

Parecía que sería la única aplicación que se mantendría "pura" en la galaxia Meta , que, recordemos, incluye Facebook e Instagram. Sin embargo, Mark Zuckerberg, tras casi una década, logró completar lo que probablemente fue su proyecto inicial e incluir también a WhatsApp en la tríada publicitaria. Y esto, como veremos, supone un problema para las regulaciones de la UE, que tanto Zuckerberg como Trump consideran demasiado restrictivas y que obstaculizan el progreso tecnológico. Más aún si tenemos en cuenta que las distintas plataformas podrían intercambiar información. Pero empecemos por los datos técnicos.

Estados y canales : La publicidad llegará a WhatsApp de dos maneras. Con anuncios en los estados, los contenidos duran un máximo de 24 horas (similar a lo que ya ocurre entre historias en Instagram) y también a través de canales promocionales para marcas y empresas, que pueden pagarse con una suscripción mensual para fidelizar al público, que recibirá contenido exclusivo. Esta práctica podría ser útil, por ejemplo, para quienes crean contenido y quieren monetizar lo que en Telegram hasta ahora es gratuito. Existirá la opción de "canales promocionados", con la que, por primera vez, los administradores podrán aumentar la visibilidad de su espacio. La sección "Actualizaciones" de WhatsApp, que alberga tanto canales como estados, es utilizada por 1500 millones de personas a diario.

Privacidad : Meta ha especificado que no se tendrá acceso a mensajes, números de teléfono ni conversaciones, pero que podrá utilizar la ubicación, el idioma e incluso la forma en que los usuarios interactúan con los anuncios y canales. En resumen: elaboración de perfiles. «No vendemos ni compartimos su número de teléfono con anunciantes», explicó la red social. «Los mensajes personales, las llamadas y los grupos de los que forme parte no se utilizarán para determinar los anuncios que pueda ver».

Problema de monopolio : ¿Y qué ocurre en otras plataformas? «Si las personas usan el Centro de administración de cuentas, se aplicarán sus preferencias publicitarias y se usará la información de todas sus cuentas para anuncios», explica la información técnica del sitio. Una especie de «monstruo de tres cabezas» que se activaba con un botón y con el que Meta intenta monetizar su plataforma con 2.000 millones de usuarios activos al mes, tras haberla adquirido en 2014 por 19.000 millones de dólares. Ya entonces se temía que la unión de estas plataformas generara un problema de monopolio (la Comisión Europea fue la primera en detectarlo) y en abril, en EE. UU. , tras seis años de investigaciones, se abrió el juicio de la Comisión Federal de Comunicaciones (FTC) contra la adquisición de Instagram y WhatsApp y la creación de un monopolio en las redes sociales, inicialmente agitado por el primer Trump, luego retomado por Biden y ahora, evidentemente, menos preocupante. Un buen cambio de rumbo.

Español: La ONG: “Contrario a la ley de la UE” – La Ley de Mercados Digitales (DMA) vigente en la UE incluye de hecho el compromiso de limitar los monopolios de las grandes empresas tecnológicas. “El artículo 5(2) de la DMA – explica la ONG Noyb , el Centro Europeo de Derechos Digitales con sede en Austria – exige el consentimiento libre del usuario cuando las empresas quieren vincular datos entre servicios. De forma similar, el RGPD exige el consentimiento “libre” para la publicidad personalizada”. Por lo tanto, los usuarios siempre deberían tener la opción de decir “sí” o “no”. Meta, en cambio, propuso la opción “Pagar o aceptar” : si no quieres que se cree un perfil, tienes que pagar. Un enfoque que la Comisión Europea ya ha declarado inválido. También porque – explica la ONG – el 99% de los usuarios permiten la publicidad, al no poder permitirse pagar por su libertad digital. Además, la UE es el mayor mercado mundial para WhatsApp en términos de poder adquisitivo. “Meta está haciendo exactamente lo contrario de lo que exige la ley de la UE”, explica Max Schrems, presidente de Noyb. “Se están vinculando datos de sus distintas plataformas y se está rastreando a los usuarios con fines publicitarios sin que tengan ninguna opción real”.

El llamamiento : La Comisión Europea y las autoridades nacionales de privacidad deberían proteger a los ciudadanos del uso de sus datos sin su consentimiento: «Pero Meta ha descubierto que no hay consecuencias reales. Prácticamente no hay multas, y las impuestas hasta ahora no se han pagado. En cambio, parece estar siguiendo el enfoque de la administración Trump y simplemente ignorando las normas de la UE, considerándolas, de alguna manera, ilegítimas».