Energie en gas, Arera-Gdf: onregelmatigheden in 2024 aangevochten bij verkopers voor 8,4 miljoen euro

In 2024 leidde de gezamenlijke actie van Arera en de Guardia di Finanza tot de betwisting van onverschuldigde betalingen in de energiesector voor een totaalbedrag van 8,4 miljoen euro , waarvan een deel reeds is teruggevorderd. Centraal bij de inspecties, uitgevoerd door de inspecteurs van de Autoriteit en de Speciale Dienst Goederen en Diensten van de Guardia di Finanza , stonden de correcte toepassing van sociale premies, gasdistributie- en transporttarieven en prijzen voor de kwaliteit van de dienstverlening.

Een van de belangrijkste maatregelen was het vrijgeven van onbetaalde elektriciteits- en gasbonussen ter waarde van 2,4 miljoen euro , ten gunste van 16.000 gezinnen in economische moeilijkheden. De controles brachten ook het onjuiste gedrag van sommige operatoren aan het licht: één bedrijf verhinderde de overstap van klanten naar andere leveranciers met behulp van IT-tools; twee andere vroegen het Fonds voor Energie- en Milieudiensten om de onterechte terugbetaling van niet-geïnde algemene kosten, ter waarde van ongeveer een miljoen euro.

Een ander front betreft callcenters : in opdracht van Arera heeft de Guardia di Finanza telefonische controles uitgevoerd op de informatiediensten van tien vrijemarktexploitanten. In acht gevallen zijn overtredingen van de gedragscode voor bedrijven aan het licht gekomen, die reeds tot sancties hebben geleid.

In totaal betrof de toezichthoudende activiteit meerdere gereguleerde gebieden. De betwiste bedragen omvatten 3,4 miljoen euro aan bonussen en systeemkosten, 4,5 miljoen euro aan gasdistributie- en transporttarieven en 500 duizend euro aan gasdistributiebonussen . Er zijn ook inspecties gestart bij elektriciteitsproducenten die profiteren van stimuleringsmaatregelen voor de aanpassing van de systemen volgens het Nationaal Herstartplan voor Elektriciteitsdiensten.

Voor 2025 wordt het activiteitenplan verder uitgebreid: tot de aangekondigde prioriteiten behoren onder meer de beheersing van de elektriciteitstransporttarieven , openbaar toegankelijke laadpunten voor elektrische voertuigen, de kwaliteit van de distributiediensten en de veiligheid van het gasnetwerk.

De resultaten van de inspecties werden in Rome gepresenteerd tijdens een bijeenkomst tussen de raad van bestuur van Arera en de top van de Guardia di Finanza , vertegenwoordigd door divisiegeneraal Rosario Massino . Het gezamenlijke doel is om de consumentenbescherming, de markteerlijkheid en de naleving van de regels in een strategische sector als de energiesector te versterken.