Domine seu BBVA Digital Banking na Europa: Principais recursos, Bizum (ou similar) e segurança antirroubo no seu celular!

Você usa o banco digital do BBVA na Europa, mas sente que não está aproveitando ao máximo? Descubra recursos importantes como o Bizum (ou seu equivalente local), transferências SEPA simplificadas, ferramentas de orçamento PSD2 e, principalmente, como proteger sua segurança contra ataques cibernéticos.

Os serviços bancários digitais e móveis se tornaram essenciais em nossas vidas financeiras, especialmente na Europa, onde a adoção de tecnologia é alta e a inovação é constante. Se você é cliente do BBVA na Europa, tem um aplicativo poderoso e uma plataforma online à sua disposição, repleto de recursos projetados para tornar sua vida mais fácil e segura. Este guia ajudará você a otimizar seu uso, desde pagamentos instantâneos até gerenciamento avançado de segurança.

A experiência digital do BBVA na Europa varia ligeiramente de acordo com o país (por exemplo, Espanha, Itália), mas compartilha um núcleo de recursos avançados:

• Pagamentos instantâneos: Bizum (Espanha) e equivalentes europeus:
  • Bizum (Espanha): Tornou-se um padrão para enviar e receber dinheiro instantaneamente entre pessoas usando apenas o número do celular. Ele também permite que você pague em lojas online e faça doações para ONGs. Integrado diretamente no aplicativo do BBVA Espanha, é incrivelmente prático.
  • Equivalentes em outros países europeus: O BBVA em outros países europeus pode se integrar a sistemas de pagamento instantâneo locais ou promover recursos semelhantes em seu próprio aplicativo, alinhado com a iniciativa SEPA Instant Payments (SCT Inst).
  • Como usá-los: Normalmente, na seção de transferências ou pagamentos do seu aplicativo BBVA, você seleciona a opção de pagamento móvel instantâneo, insere o número de celular do destinatário (se registrado) e o valor. O dinheiro chega em segundos!
• Transferências SEPA (Área Única de Pagamentos em Euros):
  • Para transferências de dinheiro dentro de países SEPA (UE e alguns outros), as transferências SEPA são o padrão.
  • Pessoal:
    • Transferências padrão SEPA (SCT): geralmente levam 1 dia útil.
    • Transferências instantâneas SEPA (SCT Inst): permite que você envie euros em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre bancos participantes. O BBVA geralmente oferece essa opção.
  • Do aplicativo/site do BBVA: Fazer uma transferência SEPA é simples; você só precisa do IBAN (Número de Conta Bancária Internacional) do destinatário.
• Gestão de Orçamento e Finanças Pessoais (GFP):
  • Muitos aplicativos do BBVA na Europa incorporam ferramentas de gerenciamento de finanças pessoais. Eles podem:
    • Categorize suas despesas automaticamente.
    • Mostrar gráficos de como você gasta seu dinheiro.
    • Permite que você defina orçamentos para diferentes categorias (comida, entretenimento, etc.).
    • Avisa quando você se aproxima dos seus limites.
  • Eles são ótimos para assumir o controle das suas finanças!

* Agregação bancária (graças ao PSD2):

• A diretiva europeia PSD2 (Payment Services Directive 2) abriu as portas para o Open Banking.
• Isso significa que, com o seu consentimento, você pode visualizar as contas que possui em outros bancos diretamente do aplicativo BBVA.
• Vantagem: Você tem uma visão completa de todas as suas finanças em um só lugar, facilitando a gestão e o planejamento.
• Procure a seção "Adicionar contas" ou "Meus outros bancos" no seu aplicativo BBVA.

A conveniência do banco digital traz consigo a responsabilidade de se proteger. O BBVA implementa várias camadas de segurança, mas a sua cooperação é essencial:

• Autenticação Forte (SCA): Obrigatória pela PSD2, ela requer pelo menos dois fatores de autenticação para acessar suas contas on-line, fazer pagamentos ou modificar dados confidenciais. Isso pode ser:
  • Algo que você sabe (senha, PIN).
  • Algo que você tem (celular onde você recebe um código, token).
  • Algo que você é (impressão digital, reconhecimento facial).
• Chaves de acesso fortes:
  • Use senhas exclusivas e complexas para suas operações bancárias on-line. Não os reutilize.
  • Ative a biometria (impressão digital/rosto) no seu aplicativo BBVA sempre que possível.
• Notificações e alertas: configure alertas no seu aplicativo BBVA para receber notificações instantâneas de cada transação, login ou alteração importante. Isso permite que você detecte atividades suspeitas instantaneamente.
• Cuidado com phishing e smishing:
  • O BBVA nunca solicitará suas senhas completas, PIN ou códigos de segurança por e-mail, SMS ou telefone. Tenha cuidado com mensagens urgentes que incentivam você a clicar em links suspeitos.
  • Acesse sempre seu banco on-line digitando o endereço oficial no seu navegador ou usando o aplicativo oficial baixado de lojas seguras (Google Play, Apple App Store).
• Segurança dos seus dispositivos:
  • Mantenha seu sistema operacional e o aplicativo BBVA atualizados.
  • Use antivírus em seus dispositivos.
  • Não se conecte ao seu banco on-line a partir de redes Wi-Fi públicas não seguras.
• Revisão de transações: revise suas transações e extratos de conta regularmente para detectar quaisquer transações não reconhecidas.

Recursos adicionais que você pode encontrar:

• Pagamento móvel (NFC): adicione seus cartões BBVA ao Google Pay, Apple Pay ou à solução de pagamento móvel do BBVA para pagar em lojas, aproximando seu telefone do terminal.
• Saque de dinheiro sem cartão: alguns aplicativos permitem que você gere um código para sacar dinheiro em caixas eletrônicos do BBVA sem precisar de um cartão físico.
• Gerenciamento de cartões: ligue/desligue cartões temporariamente, modifique limites, solicite duplicatas.
• Assinatura Digital de Contratos: Para contratar novos produtos ou serviços remotamente. Conclusão: Potencialize-se com o Digital and Mobile Banking do BBVA na Europa

A plataforma digital do BBVA na Europa foi projetada para oferecer a você uma experiência bancária completa, eficiente e segura. Desde fazer pagamentos instantâneos como o Bizum (ou equivalente) e gerenciar transferências SEPA até aproveitar ferramentas de orçamento e agregação bancária no PSD2, você tem grande poder em suas mãos. Mas lembre-se, segurança avançada é uma responsabilidade compartilhada. Adote boas práticas e fique atento para aproveitar todos os benefícios do sistema bancário do século XXI sem preocupações.

Chamada para ação:

• Explore todas as seções do seu aplicativo BBVA hoje mesmo e descubra recursos que você não conhecia.
• Revise e fortaleça as configurações de segurança do seu banco on-line e móvel do BBVA.
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