A mídia e o governo ainda usam uma linguagem muito complicada

O governo afirma querer uma linguagem clara, mas, na prática, isso muitas vezes não é possível. Embora o número de pessoas com baixo nível de alfabetização na Holanda esteja crescendo, palavras difíceis continuam a aparecer em sites do governo e na mídia.

Dados do Tolkie, provedor de suporte à leitura, mostram que termos comuns costumam causar confusão. Abreviações, termos técnicos e conceitos abstratos também causam problemas. E essas são exatamente as palavras que aparecem com frequência em notícias ou na política local.

"A melhor maneira de alcançar a todos não é apenas usar uma linguagem simples", disse Laurens van den Berg, da Tolkie, à ANP . "Muitas pessoas têm dificuldade em ler e compreender textos, e isso pode ter várias causas. É por isso que o governo e a mídia precisam trabalhar juntos."

1. Imposto sobre descarte de resíduos
2. Prédio de escritórios
3. Proteção legal
4. Tarifas
5. DAB
6. Ausente
7. Atividades
8. Serviços de emergência
9. Transição energética
10. kHz

Abreviações e palavras abstratas também costumam causar problemas.

Segundo Van den Berg, pode ser útil, por exemplo, conscientizar sobre a baixa alfabetização, ler textos em voz alta ou explicar diretamente palavras difíceis em um dicionário. Uma função de resumo também pode ser útil. Van den Berg enfatiza que pessoas com conhecimento de idiomas frequentemente subestimam a complexidade de algumas palavras. "É exatamente por isso que é importante oferecer ajuda de diversas maneiras."

Desde 2022, as organizações governamentais são obrigadas a se comunicar no nível B1, considerado compreensível para a maioria das pessoas. No entanto, isso ainda parece insuficiente para alcançar pessoas com baixa alfabetização. A mídia também está tomando medidas, mas, segundo Tolkie, ainda precisa trabalhar para se tornar verdadeiramente acessível.