INSS: Posta şubeleri dolandırıcılık mağdurlarına yardım edecek

Postaneler , 30 Mayıs'tan itibaren, dernek kuruluşları tarafından yapılan yetkisiz indirimlerden mağdur olmuş emeklilere ve Ulusal Sosyal Güvenlik Enstitüsü ( INSS ) emeklilerine hizmet sunmaya başlayacak. Duyuru bu perşembe 22'sinde yapıldı.

INSS Başkanı Giberto Waller , düzenlediği basın toplantısında, yüz yüze hizmetin, teknolojiye erişimi olmayan emekliler ve emekli maaşı alanlar odaklı olarak sunulacağını vurguladı.

" Şahsen hizmet yalnızca postanelere özeldir. INSS acenteleri bu tür talepleri kabul etmeyecektir. Bizim bu sosyal güvenlik kuruluşlarından bir talebimiz, bir amacımız daha var. "Bizde PTT'deki kılcallık yok bile."

Waller'a göre INSS şu anda nüfusun çoğunluğunun teknolojiye erişebildiği ve bu nedenle yüz yüze hizmet aramak için seyahat etmesine gerek kalmayan 700'den fazla büyük belediyeye dağılmış toplam 1.570 kuruluşla çalışıyor.

Bakan, “Teknoloji veya telefon kullanmada daha fazla zorluk çeken küçük belediyelere ulaşmak için Posta İdaresi ile ortaklığımızı kullanıyoruz” diyerek, bakanlığın iletişim kanalları olarak Meu INSS uygulamasını, resmi web sitelerini ve 135 numaralı telefonu sağladığını belirtti.

Emekli veya emekli olmayanların PTT'den tebligat alabilmeleri için yalnızca kimlik belgesi göstermeleri yeterli oluyor. Yatağa bağımlı veya hareket etmekte zorluk çeken kişilerde, vekaletname verilmesi kaydıyla üçüncü bir kişinin de olay yerinde bulunması mümkündür.

“Vekalet sahibi kişi hiçbir kayıt verisini değiştiremeyecek – [ajansa yapılan ziyaret] sadece indirim olup olmadığını kontrol etmek için” diye vurguladı INSS Başkanı.

“Fikir şu ki, Postane bu kişiyi aldığında yardım sağlayacak, indirim olup olmadığını, [indirimin hangi dernek tarafından yapıldığını] ve yetkilendirilip yetkilendirilmediğini bildiren ekranı açacak. Şikayet otomatik olarak kapatılacak ve numara, saat ve tarih içeren bir protokol gönderilecek. Bu daha sonra önemli olacak,” diye ekledi.