First Alert en Sophia Antipolis: vigilancia remota a medida, y es la primera

La seguridad de las propiedades y las personas es la prioridad del lanzamiento de First Alert, una nueva marca bajo el nombre de Resideo , la empresa estadounidense que cotiza en la Bolsa de Nueva York (1500 empleados en todo el mundo, 7000 millones de dólares en ingresos en 2024), cuya sede europea para la división de seguridad se encuentra en Sophia Antipolis desde hace casi veinte años y cuenta con 80 empleados. Resideo es el proveedor oficial de profesionales de la televigilancia. «Con First Alert, queríamos ir más allá ofreciendo televigilancia a la carta. El cliente final, tanto particulares como profesionales, solo paga por el tiempo que utiliza los servicios de la plataforma. A una tarifa de 2 euros al día». Maxime Chila, director de ventas de seguridad en Europa, nos lo cuenta mientras nos muestra su nueva sala de exposición en las instalaciones de Resideo.

2 euros al día si se activa

Laurent Legris, Director Global de Producto de Resideo, está encantado con los comentarios iniciales recibidos tras tres semanas de lanzamiento de First Alert: «Cambiar a la monitorización remota de pago por uso permite liberarse de la lógica tradicional de pago fijo y obtener un mayor control sobre la aplicación y el presupuesto. Con las vacaciones de verano a la vuelta de la esquina, muchos propietarios quieren irse con la tranquilidad de saber que su hogar está protegido». Y así será. Resideo es líder mundial en este tipo de mercado, así como en los mercados de control de calefacción, ventilación y aire acondicionado, productos de seguridad contra incendios y detección de monóxido de carbono.

Solución única

Para lograr esta solución, hasta ahora inexistente, Resideo se basó en un estudio que reveló que tres de cada cuatro franceses temen los robos y que el 61 % estaría interesado en servicios de monitorización remota bajo demanda. Esto es lo que han desarrollado los ingenieros de Sophia Antipolis. Se instala una unidad central en el lugar, junto con los periféricos, y cuando se desea, se pulsa un botón para activar el sistema. Las alertas se envían a una plataforma de llamadas de alta capacidad de respuesta o se transmiten a un smartphone, y usted las gestiona de forma totalmente independiente.

Múltiples alertas en una

Si bien Resideo siempre ha comercializado sus productos con marca blanca (los equipos diseñados y fabricados por el grupo Resideo se entregan con la marca del cliente estampada), ahora se lanzan al mercado con su propia marca y un servicio a la carta. « First Alert ya cuenta con la certificación A2P (Aseguramiento, Prevención y Protección) y debería ser de interés para los aproximadamente 800 instaladores y electricistas franceses que venden alarmas». First Alert se beneficia de la tecnología de vanguardia de un grupo cotizado en bolsa y su sistema ultraseguro detecta no solo intrusiones, ya sea en obras, oficinas o domicilios particulares, sino también humo y monóxido de carbono. La aplicación también permite controlar luces, cerraduras y termostatos. Todo el servicio posventa se realiza in situ en Sophia Antipolis, con un equipo dedicado. Para las pequeñas empresas que deseen invertir en equipos First Alert, es posible la impresión del logotipo in situ y, de nuevo, ¡a la carta! El éxito está a punto de sonar para esta primera marca fabricada en Sophia.