Santander responde aos temores de fechamento de agências e menores taxas de poupança com aquisição do TSB

Especialistas em poupança expressaram preocupações de que a aquisição do TSB pelo Santander poderia significar mais fechamentos de agências bancárias e taxas de poupança menos competitivas.

O Santander espera fechar um acordo para assumir o TSB e se tornar o terceiro maior banco do Reino Unido em participação de contas correntes pessoais.

Mike Regnier, presidente-executivo do Santander UK, disse à BBC Radio 4 hoje (2 de julho) que acredita que o grupo pode obter "economias de eficiência" de cerca de 13% nos custos combinados dos negócios do Santander e do TSB quando assumirem este último .

Isso gerou preocupações entre os críticos de que isso poderia envolver o fechamento de mais agências, enquanto as taxas de poupança também poderiam ser afetadas, com um banco a menos competindo para oferecer as melhores taxas.

Matthew Sanders, CEO e fundador do provedor bancário SuitsMe , disse: "A notícia de hoje de que o TSB está prestes a desaparecer no império do Santander não tem a ver apenas com acionistas e balanços patrimoniais – tem a ver com a erosão constante de opções e inovação no setor bancário britânico.

Estamos vendo o cenário bancário do Reino Unido encolher diante dos nossos olhos. Primeiro o Abbey, depois o Bradford & Bingley, o Alliance & Leicester e agora o TSB, todos absorvidos pela máquina do Santander.

"Cada aquisição significa menos vozes na mesa, menos abordagens para atender os clientes e, francamente, menos pressão sobre os grandes players para realmente inovarem."

Kevin Mountford, especialista em finanças pessoais e cofundador da Raisin UK , alertou que a mudança pode significar que as taxas de poupança se tornarão menos competitivas.

Ele disse: "Cada um desses acordos reduz o conjunto de provedores, e isso tem um efeito dominó para poupadores e clientes bancários comuns.

"Menos concorrência pode significar tarifas mais baixas, menos inovação e serviço reduzido, principalmente para aqueles que ainda dependem de agências locais."

Outros levantaram preocupações sobre o potencial fechamento de agências bancárias com a aquisição. Jenny Ross, editora financeira do grupo de defesa do consumidor Which?, disse: "Esta notícia pode, compreensivelmente, ser preocupante para alguns clientes do TSB e do Santander — especialmente aqueles que preferem usar uma agência local para suas operações bancárias.

"Qual?", pesquisas mostram que o TSB fechou 459 agências e o Santander fechou 493 agências desde 2015, e esse acordo proposto pode levar a mais fechamentos.

"Se esse acordo for adiante, a Autoridade de Conduta Financeira (FCA) deve analisar atentamente qualquer fechamento planejado de agência bancária para garantir que as regras e orientações da FCA sejam seguidas e que não haja risco de os clientes, especialmente aqueles com deficiência, perderem acesso aos serviços bancários locais ou ao dinheiro."

Quando questionado sobre a possibilidade de fechamento de agências, o Sr. Regnier disse à BBC: "Nas agências, os clientes estão mudando a forma como escolhem fazer operações bancárias.

Cada vez mais pessoas estão recorrendo ao celular em vez de ir até a rua para consultar um banco. Os bancos estão respondendo a isso.

"Todos nós temos reduzido e reduzido o tamanho das nossas redes de agências e, quando nos unirmos ao TSB, acabaremos tendo agências na mesma cidade novamente. Obviamente, não faz sentido ter duas agências na mesma cidade atendendo os mesmos clientes."

Ele disse que o acordo provavelmente não será finalizado antes do primeiro trimestre de 2026. Quando confrontado com as preocupações, o Santander disse que apenas ter perdas bancárias não significa necessariamente uma concorrência genuína.

O grupo disse que espera ser o melhor banco do Reino Unido e que seria melhor para eles comprar o TSB do que um dos quatro grandes bancos os assumir, já que esta última opção reduziria a escolha do consumidor em setores-chave.