Airbnb: выход на новый уровень с платформой бронирования

Например, при поиске места для проживания во время поездки на выходные онлайн-платформа Airbnb уже много лет оказывает помощь. Однако предложение, которое ранее включало только размещение, недавно было расширено. Провайдер запустил новое приложение, которое теперь также предлагает услуги и впечатления.

Три большие кнопки в приложении сразу после открытия указывают на новые функции. Помимо раздела «Размещение» есть также «Открытия» и «Услуги». Брайан Чески (43), соучредитель и генеральный директор Airbnb, пишет в пресс-релизе: «Люди выбирают отели из-за их услуг. На Airbnb они выбирают размещение. Теперь мы предлагаем лучшее из обоих миров — великолепное размещение с услугами, которые делают его еще более уникальным».

От шеф-повара до знаменитости

По данным компании, на момент запуска эти услуги доступны более чем в 260 городах мира. Однако предложение будет расширяться «через регулярные промежутки времени» и на дополнительные места. Поэтому для пользования услугами не обязательно бронировать проживание. Весь спектр услуг: от спа-процедур до профессионального укладки и обучения, фотосессий, общественного питания и блюд, приготовленных шеф-поварами. Например, должна быть возможность записаться на массаж или сделать маникюр в кратчайшие сроки — даже в вашем родном городе.

«Открытия» призваны подарить особые впечатления в более чем 650 городах. Здесь также предложение разнообразно. К ним относятся уроки танца фламенко в Мадриде или экскурсия по уличной еде Берлина. В Париже, например, вы можете научиться печь настоящие французские круассаны. Впечатления также рекламируются как так называемые «Airbnb Originals», и в некоторых из них участвуют настоящие знаменитости. Те, кто забронирует билеты, смогут встретиться со звездой «Мачете» Дэнни Трехо (81) или рэпершей Меган Ти Стэллион (30). Желающие также могут заняться серфингом с серфером Дэнни Фуллером (43) или поиграть в пляжный волейбол с участницей Олимпийских игр Кэрол Сольберг (37).

Airbnb под критикой

Но Airbnb, вероятно, придется придумать что-то новое, поскольку критика платформы в последние годы усилилась — например, в Испании. Многие считают, что такие сервисы, как Airbnb, приводят к росту арендной платы, и поэтому протестуют за доступное жилье и против массового туризма.

Недавно стало известно, что платформе больше не разрешено предлагать более 65 000 квартир в Испании. По данным Министерства защиты прав потребителей, причиной являются нарушения нормативных актов, в частности, отсутствие номеров лицензий. Компания сообщила изданию «Standard» через своего представителя: «Airbnb продолжит обжаловать все решения по этому делу». Соответственно, «доказательств нарушения правил» представлено не было. Он продолжил: «Причина кризиса доступного жилья в Испании — нехватка предложения для удовлетворения спроса. Решение — строить больше жилья, все остальное — отвлекающие факторы».

SpotOnNews

#Темы